1. Àmbit d'aplicació
Aquests Termes i Condicions regeixen la compra de productes físics a través d'aquest lloc web per part de particulars (B2C). En fer una comanda, confirmeu que heu llegit i acceptat aquests Termes i Condicions.
2. Informació del venedor
El venedor dels productes oferts en aquest lloc web és PENTA MSI, SA, amb domicili social al carrer de l'Actor Morano 8, Àtic, 08017 – Barcelona, Espanya, NIF ES-A58493867, i correu electrònic de contacte suport@bct.cat.
3. Productes
Fem tots els esforços raonables per garantir que les descripcions, imatges, mesures, colors, preus i disponibilitat dels productes siguin precisos. Tanmateix, poden produir-se petites variacions, especialment a causa de la configuració de la pantalla, la il·luminació o les diferències de fabricació.
4. Preus
Tots els preus que es mostren en aquest lloc web són preus finals per al consumidor, incloent-hi l'IVA espanyol 21% per a vendes dins d'Espanya. Les despeses d'enviament també inclouen l'IVA 21% i les despeses de gestió. Els preus es mostren abans de finalitzar la compra i són vinculants un cop confirmada la comanda.
5. IVA per a vendes internacionals
Espanya: Els preus inclouen l'IVA espanyol 21%.
Altres països de la UE: Si les nostres vendes B2C anuals totals a la UE no superen els 10.000 €, els preus inclouen l'IVA espanyol 21%. Si superen els 10.000 €, es pot aplicar el tipus d'IVA del país de destinació (via OSS).
Països no pertanyents a la UE: els preus no inclouen l'IVA (IVA 0% per a l'exportació). El client és responsable de qualsevol aranzel, impost o taxa duanera d'importació en el moment del lliurament.
Els detalls de l'IVA apareixen a la factura.
6. Procés de comanda
Es considera que una comanda s'ha realitzat quan el client completa el procés de compra i rep un correu electrònic de confirmació de la comanda. La confirmació automatitzada no significa necessàriament que la comanda s'hagi acceptat irrevocablement; ens reservem el dret de rebutjar o cancel·lar comandes per motius legítims, com ara errors de preus, indicadors de frau, manca d'estoc, problemes tècnics o restriccions d'enviament.
7. Pagament
Els pagaments es processen a través de proveïdors de pagaments segurs de tercers integrats amb la nostra botiga. No emmagatzemem totes les dades de la targeta als nostres servidors, tret que la infraestructura compatible del proveïdor de pagaments indiqui expressament el contrari.
8. Disponibilitat
Totes les comandes estan subjectes a la disponibilitat del producte. Si un producte deixa d'estar disponible després de la compra, t'informarem el més aviat possible i t'oferirem un reemborsament o, si escau, una solució alternativa.
9. Lliurament
El lliurament està subjecte a la Política d'Enviaments publicada en aquest lloc web. Els terminis de lliurament estimats són indicatius i poden variar en funció de la destinació, l'estat de l'estoc, problemes logístics, tràmits duaners o força major.
10. Dret de desistiment
Si sou un consumidor que compra en línia, generalment teniu dret a desistir de la compra en un termini de 14 dies naturals a partir del dia en què rebeu els productes, sense donar cap motiu, sense perjudici de les excepcions establertes per la llei.
11. Mercaderies defectuoses o no conformes
Si un producte és defectuós, està danyat o no és com es descriu, poseu-vos en contacte amb nosaltres immediatament a [adreça electrònica] perquè puguem avaluar el problema i oferir la solució legal adequada, com ara reparació, substitució, reducció de preu o reemborsament, tal com exigeix la legislació aplicable.
12. Responsabilitat
Res d'aquestes Condicions exclou ni limita cap dret obligatori del consumidor que no es pugui renunciar en virtut de la legislació aplicable.
13. Llei aplicable
Aquestes Condicions es regiran per la legislació espanyola, sense perjudici de les normes obligatòries de protecció del consumidor que puguin ser aplicables al país de residència del client.