1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kauf physischer Produkte über diese Website durch Privatpersonen (B2C). Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.
2. Verkäuferinformationen
Verkäufer der auf dieser Website angebotenen Produkte ist PENTA MSI, SA, mit Sitz in carrer de l'Actor Morano 8, Àtic, 08017 – Barcelona, Spanien, Steuernummer ES-A58493867 und Kontakt-E-Mail-Adresse support@bct.cat.
3. Produkte
Wir bemühen uns nach besten Kräften, Produktbeschreibungen, Bilder, Maße, Farben, Preise und Verfügbarkeit korrekt anzugeben. Dennoch können geringfügige Abweichungen auftreten, insbesondere aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung oder Fertigungstoleranzen.
4. Preise
Alle auf dieser Website angegebenen Preise sind Endverbraucherpreise inklusive der spanischen Mehrwertsteuer (21%) für Verkäufe innerhalb Spaniens. Die Versandkosten beinhalten ebenfalls die Mehrwertsteuer (21%) und Bearbeitungsgebühren. Die Preise werden vor dem Bezahlvorgang angezeigt und sind nach Bestätigung der Bestellung verbindlich.
5. Mehrwertsteuer für internationale Verkäufe
Spanien: Die Preise beinhalten die spanische Mehrwertsteuer gemäß 21%.
Andere EU-Länder: Sofern unser jährlicher B2C-Umsatz in die EU 10.000 € nicht übersteigt, ist die spanische Mehrwertsteuer (21%) im Preis enthalten. Übersteigt er 10.000 €, kann der Mehrwertsteuersatz des Ziellandes (über OSS) gelten.
Nicht-EU-Länder: Die Preise verstehen sich exkl. MwSt. (0% MwSt. als Export). Der Kunde trägt die Verantwortung für etwaige Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren bei Lieferung.
Die Mehrwertsteuerangaben sind auf der Rechnung aufgeführt.
6. Bestellvorgang
Eine Bestellung gilt als aufgegeben, sobald der Kunde den Bestellvorgang abgeschlossen und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hat. Die automatische Bestätigung bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass die Bestellung endgültig angenommen wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus berechtigten Gründen abzulehnen oder zu stornieren, beispielsweise bei Preisfehlern, Betrugsverdacht, fehlender Lagerverfügbarkeit, technischen Problemen oder Versandbeschränkungen.
7. Zahlung
Zahlungen werden über sichere, in unseren Shop integrierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten auf unseren Servern, es sei denn, dies ist in der konformen Infrastruktur des Zahlungsdienstleisters ausdrücklich vorgesehen.
8. Verfügbarkeit
Alle Bestellungen erfolgen vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit. Sollte ein Produkt nach dem Kauf nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich und bieten Ihnen eine Rückerstattung oder gegebenenfalls eine alternative Lösung an.
9. Lieferung
Die Lieferung unterliegt den auf dieser Website veröffentlichten Versandbedingungen. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Bestimmungsort, Lagerbestand, Logistik, Zollabfertigung oder höherer Gewalt variieren.
10. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie beim Online-Kauf grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Warenerhalts ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, vorbehaltlich der gesetzlich festgelegten Ausnahmen.
11. Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Ware
Wenn ein Produkt defekt, beschädigt oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [E-Mail-Adresse], damit wir das Problem beurteilen und Ihnen die nach geltendem Recht angemessene rechtliche Abhilfe anbieten können, wie z. B. Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Rückerstattung.
12. Haftung
Nichts in diesen Bedingungen schließt zwingende Verbraucherrechte aus oder beschränkt diese, auf die nach geltendem Recht nicht verzichtet werden kann.
13. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht, unbeschadet etwaiger zwingender Verbraucherschutzbestimmungen, die im Wohnsitzland des Kunden gelten.