Wir versenden physische Produkte an die im Bestellprozess angezeigten Adressen. Die Versandkosten beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (21%) sowie Bearbeitungs- und Verpackungskosten. Verfügbarkeit von Versandzielen, -methoden und -kosten kann je nach Produkt, Lieferadresse und logistischen Gegebenheiten variieren.
Bearbeitungszeiten
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 15 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
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Lieferzeiten
Die Lieferzeiten sind nur Schätzungen und können je nach Zielland, gewählter Versandart, Transportdienstleister, Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder anderen Umständen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, variieren.
Versandkosten
Die Versandkosten beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (21%) und Bearbeitungsgebühren und werden im Bestellprozess vor Abschluss der Zahlung berechnet und angezeigt. Abhängig vom Lieferort und Bestellwert bieten wir gegebenenfalls Versandkosten zum Festpreis, kostenlosen Versand ab einem bestimmten Mindestbestellwert oder andere Versandoptionen an.
Kundenverantwortung
Der Kunde ist für die Angabe vollständiger und korrekter Versandinformationen verantwortlich. Wir haften nicht für fehlgeschlagene Zustellungen, Verzögerungen oder Mehrkosten, die durch fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben des Kunden entstehen.
Nicht zustellbare oder nicht abgeholte Pakete
Wird ein Paket aufgrund erfolgloser Zustellversuche, Annahmeverweigerung, Nichtabholung oder einer vom Kunden angegebenen falschen Adresse an uns zurückgesandt, können wir, soweit gesetzlich zulässig, die direkten Rücksende- und erneuten Versandkosten von einer etwaigen Rückerstattung abziehen.
Zoll- und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können Einfuhrzölle, lokale Steuern, Zollgebühren oder Abfertigungsgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Risiko und Transfer
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht mit der Lieferung auf den Verbraucher über, es sei denn, das zwingende Verbraucherrecht sieht eine andere Regelung vor.