Enviem productes físics a les destinacions que es mostren durant el procés de compra. Les tarifes d'enviament inclouen l'IVA 21% i les despeses de manipulació/embalatge. La disponibilitat de destinacions, mètodes i tarifes d'enviament pot variar segons el producte, l'adreça de lliurament i les restriccions logístiques.
Temps de processament
Les comandes normalment es processen en un termini de 2 a 15 dies hàbils després de la confirmació del pagament. Les comandes realitzades en caps de setmana o festius es processaran el següent dia hàbil.
comerç electrònic de Woo
Terminis de lliurament
Els terminis de lliurament són només estimacions i poden variar segons el país de destinació, el mètode d'enviament seleccionat, el proveïdor de transport, el despatx de duanes, les condicions meteorològiques o altres circumstàncies fora del nostre control raonable.
Costos d'enviament
Les despeses d'enviament inclouen l'IVA 21% i les despeses de gestió, i es calculen i es mostren durant el procés de compra abans que es completi el pagament. Segons la destinació i l'import de la comanda, podem oferir enviament a tarifa fixa, enviament gratuït per sobre d'un llindar mínim o altres opcions d'enviament.
Responsabilitat del client
El client és responsable de proporcionar informació d'enviament completa i precisa. No serem responsables dels lliuraments fallits, retards o costos addicionals derivats de dades d'adreça incorrectes o incompletes proporcionades pel client.
Paquets no lliurables o no reclamats
Si ens retornen un paquet a causa d'intents de lliurament fallits, rebuig, no recollida o una adreça incorrecta proporcionada pel client, podem deduir les despeses directes de devolució i reenviament de qualsevol reemborsament, quan ho permeti la llei.
Duanes i drets d'importació
Per a enviaments a països no pertanyents a la UE, es poden aplicar drets d'importació, impostos locals, taxes de duanes o taxes de despatx, que aniran a càrrec del client.
Risc i transferència
El risc de pèrdua o danys als béns passa al consumidor en el moment del lliurament, llevat que s'apliqui una norma diferent en virtut de la legislació imperativa sobre consum.